به گزارش روابط عمومی فرمانداری شهرستان دماوند، نشست شورای هماهنگی روابط عمومیهای دستگاههای اجرایی شهرستان مورخ 7 مرداد ماه به ریاست اسماعیل حیدریآزاد، فرماندار شهرستان دماوند و با حضور مسئولان روابط عمومی ادارات و دستگاههای اجرایی در سالن جلسات شهید رجایی فرمانداری برگزار شد.
فرماندار دماوند در این نشست با تأکید بر نقش راهبردی روابط عمومیها در نظام اداری اظهار داشت: روابط عمومیها بازوی توانمند مدیریتی، پل ارتباطی میان مردم و مسئولان و یکی از مهمترین ارکان ایجاد اعتماد عمومی در جامعه هستند.
وی افزود: موفقیت دستگاههای اجرایی ارتباط مستقیمی با عملکرد حرفهای، دقیق و هوشمندانه روابط عمومیها دارد و تبیین صحیح، شفاف و بهموقع خدمات و دستاوردهای دستگاهها، از انتشار اخبار نادرست، شایعات و ایجاد ابهام در افکار عمومی جلوگیری میکند.
حیدریآزاد با بیان اینکه روابط عمومیها باید روایتگر صادق خدمات دولت باشند، تصریح کرد: اطلاعرسانی صحیح، پاسخگویی مسئولانه، شفافیت در عملکرد، امیدآفرینی و انعکاس مطالبات مردمی از مهمترین وظایف روابط عمومیهاست و باید با بهرهگیری از ظرفیت رسانهها، ارتباطی دوسویه، مؤثر و اعتمادآفرین میان مردم و مدیران برقرار کنند.
فرماندار دماوند ادامه داد: روابط عمومی حلقه اتصال مردم و دستگاههای اجرایی است و روابط عمومیهای موفق علاوه بر انتشار اخبار، با دریافت دیدگاهها، پیشنهادها، انتقادها و مطالبات شهروندان و انتقال آن به مدیران، زمینه ارتقای کیفیت خدمات، افزایش رضایتمندی عمومی و تقویت سرمایه اجتماعی را فراهم میکنند.
وی با اشاره به اینکه امروز عصر ارتباطات و گردش سریع اطلاعات است، گفت: مدیران دستگاههای اجرایی باید به جایگاه تخصصی روابط عمومی توجه ویژه داشته باشند و از ظرفیت کارشناسان این حوزه در تصمیمسازی، مدیریت افکار عمومی، برنامهریزی رسانهای و اطلاعرسانی بهره بگیرند.
حیدریآزاد با تأکید بر نقش رسانهها در توسعه و پیشرفت شهرستان خاطرنشان کرد: تعامل سازنده، صادقانه و مستمر میان روابط عمومیها و اصحاب رسانه میتواند زمینه انعکاس دقیق خدمات، افزایش امید، اعتماد عمومی و مشارکت بیشتر مردم در برنامههای توسعهای را فراهم کند.
فرماندار دماوند همچنین بر ضرورت آموزش مستمر، ارتقای مهارتهای تخصصی و افزایش سواد رسانهای فعالان حوزه روابط عمومی تأکید کرد.
وی با بیان اینکه مدیریت صحیح ارتباطات در شرایط بحران، یکی از مهمترین وظایف روابط عمومیهاست، اظهار داشت: فعالیتهای روابط عمومی باید با هدف تکریم اربابرجوع، افزایش رضایتمندی مردم و تقویت اعتماد عمومی برنامهریزی شود؛ هرچه ارتباط میان مردم و مسئولان شفافتر، صمیمانهتر و مؤثرتر باشد، سرمایه اجتماعی نظام نیز تقویت خواهد شد.
حیدریآزاد ضمن قدردانی از تلاشهای مسئولان روابط عمومی دستگاههای اجرایی، ابراز امیدواری کرد با همدلی، برنامهریزی دقیق، بهرهگیری از ظرفیت رسانهها و استفاده از فناوریهای نوین ارتباطی، روابط عمومیها بیش از گذشته در معرفی خدمات نظام، امیدآفرینی و جهاد تبیین نقشآفرینی کنند.
فرماندار دماوند در ادامه بر ضرورت هماهنگی و انسجام در فرآیند اطلاعرسانی دستگاههای اجرایی تأکید کرد و گفت: تعامل مستمر روابط عمومی ادارات با روابط عمومی فرمانداری میتواند زمینهساز وحدت رویه خبری، عدالت رسانهای و دسترسی همزمان رسانههای شهرستان به اخبار و خدمات دستگاههای اجرایی باشد.
وی افزود: هماهنگی با سیاستهای اطلاعرسانی دولت از ضروریات است و اطلاعرسانی دقیق، شفاف و مسئولانه باید در اولویت روابط عمومیها قرار گیرد.
فرماندار دماوند همچنین با اشاره به همراهی مردم با نظام جمهوری اسلامی ایران خاطرنشان کرد: دولت وفاق ملی از مردم جدا نیست و مردم نیز همواره پای نظام و انقلاب ایستادهاند و این همراهی در بزنگاههای مختلف بهویژه در حوادث و رخدادهای ملی به خوبی نمایان بوده است.
حیدریآزاد از برگزاری مستمر شورای هماهنگی روابط عمومیهای شهرستان خبر داد و گفت: این شورا با هدف ارتقای کیفیت اطلاعرسانی، همافزایی میان دستگاههای اجرایی و انعکاس شفاف خدمات دولت به مردم بهصورت منظم برگزار خواهد شد.
وی در پایان بر اهمیت مستندسازی اقدامات، برنامهها و فعالیتهای دستگاههای اجرایی تأکید کرد و افزود: اخبار، گزارشها و مستندات اطلاعرسانی از جمله شاخصهای مهم در ارزیابی عملکرد ادارات شهرستان خواهد بود.
انتهای پیام/